Young woman admiring lanterns hanging in front of a store.

Travelers Cheques Visa

Les Travelers Cheques Visa vous offrent commodité et sécurité pendant votre voyage.

Contactez-nous pour toute question sur les travelers cheques.

Déclarer un chèque perdu

Si vos chèques sont perdus ou volés, ils peuvent être remplacés ou remboursés sous réserve de certaines conditions générales. Vous devez appeler immédiatement la banque émettrice. Si vous ne trouvez pas les coordonnées de la banque émettrice, contactez-nous pour toute question sur les travelers cheques.

Banques émettrices

Demander un remboursement

Smiling couple with full luggage trolley in airport.

Préparez les informations

Avant de procéder à un remboursement, l'émetteur va vous poser quelques questions simples :

  • Quels sont les numéros de série des chèques ?
  • Où et quand avez-vous acheté les chèques ?
  • Comment et quand pensez-vous que les chèques ont été perdus ou volés ?
  • Qui est l’émetteur des travelers cheques ?

Le remboursement est généralement effectué dans un délai de 24 heures, sous réserve du respect de certaines conditions générales.

Veillez sur vos chèques

Ce qu’il faut savoir lorsque l'on utilise des travelers cheques Visa.
 
  • Protégez vos chèques tout comme vous protégez vos liquidités.
  • Ne contresignez pas les chèques avant de les utiliser.
  • Conserver votre contrat d'achat séparé de vos chèques.
  • Inscrivez les numéros de série des chèques et les numéros d'appel d'urgence de vos destinations et séparez ces éléments de vos chèques.
  • Prévenez la police en cas de perte/vol.
  • N'utilisez pas les chèques pour tout jeu illégal ou activité interdite.
  • N'acceptez pas les travelers cheques Visa d'un tiers, si vous ne le connaissez pas et que vous n'avez pas de recours à son encontre.
  • N'acceptez pas les Travelers Cheques Visa qui vous ont été envoyés de manière non sollicitée ou provenant d'une source inconnue par la poste ou par  un coursier. Signalez immédiatement leur réception à la police.
  • N'ENCAISSEZ PAS LES TRAVELERS CHEQUES POUR DES TIERS QUE VOUS NE CONNAISSEZ PAS.

 

 

 

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider.
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